61% россиян читают комментарии в интернете, а 90% из них оставляют их хотя бы иногда. 8% опрошенных пишут негативные отзывы. Более половины россиян используют комментарии для поиска информации.
Социальные сети являются наиболее популярным местом для чтения комментариев (85%), затем следуют маркетплейсы (74%), сайты отзывов (71%), форумы (51%), сайты компаний (41%) и видеохостинги (27%).
Более 90% опрошенных признают, что хотя бы иногда оставляют комментарии в интернете. 37% делают это несколько раз в месяц, 28% — несколько раз в неделю, 20% — раз в полгода или реже, а 5% — ежедневно.
75% опрошенных комментируют события в социальных сетях, 63% — на маркетплейсах, 44% — на сайтах отзывов, 29% — на форумах, 23% — на сайтах компаний и 17% — на видеохостингах.
Россияне чаще всего комментируют новости (44%). 54% пользователей выражают положительное мнение, а 38% выбирают нейтральные комментарии.
