Пользовательские предпочтения постепенно смещаются от классических поисковых сервисов, таких как Google, Yahoo и Microsoft Bing, в сторону инструментов на основе искусственного интеллекта (ИИ). По итогам второго полугодия 2025 года отмечено сокращение трафика на четверть. Согласно исследованию Digital Content Next, наибольшее уменьшение числа переходов зафиксировано в категориях науки, образования и здравоохранения.
Переход к поиску без кликов становится очевидным трендом
Исследования показывают значительное снижение количества переходов на новостные сайты: число заходов уменьшилось с 2,3 до 1,7 миллиардов. Доля запросов, которые завершаются без последующего посещения веб-ресурсов, увеличилась с 56% до 69%. Это свидетельствует о растущем спросе на быстрые и точные ответы непосредственно внутри интерфейса поиска, минуя необходимость переходить на сторонние страницы.
Популярность инструментов на базе ИИ стремительно возрастает
За последний год рынок интеллектуальных помощников продемонстрировал устойчивый ежегодный прирост аудитории в диапазоне 35%-40%. Особенно ярко эта тенденция проявляется в инновационных отраслях, включая финансовый сектор и логистику. Чат-бот ChatGPT показал впечатляющий скачок популярности: запросы, связанные с ним, увеличились на 212%, общее количество обращений превысило отметку в 47 миллиардов. В России отмечается аналогичный процесс роста спроса на классическое поисковое решение и сервис на базе нейросетей, такой как «Алиса» от компании «Яндекс».
Новые сценарии взаимодействия меняют привычные модели поведения пользователей
Переход к быстрому получению результатов от встроенных ассистентов оказывает влияние на привычки пользователей. Они предпочитают получать прямые ответы от виртуального помощника, экономя время и усилия на переходы по внешним сайтам. Однако эксперты подчеркивают наличие определенных проблем, связанных с точностью предоставляемых сведений. Ограниченная способность алгоритмов выдавать идеально релевантные и полные ответы вызывает сомнения относительно полного отказа от традиционного поиска.
Сокращение трафика негативно сказывается на доходах медиа-сайтов
Несмотря на общую тенденцию увеличения объема запросов, уменьшается количество переходов по ссылкам, что отрицательно влияет на доходы онлайн-изданий и других информационных платформ. Эта ситуация привела к возникновению правовых споров. Например, компания Google была привлечена к судебному разбирательству, инициированному издательским домом Penske Media, который обвинил корпорацию в неправомерном использовании контента для формирования новостных подборок средствами искусственного интеллекта.
