Microsoft проводит испытания нового чат-бота, созданного с использованием технологий искусственного интеллекта. Этот чат-бот будет работать в службе поддержки Xbox.
По информации от компании, цель чат-бота — помочь пользователям Xbox быстрее и эффективнее решать проблемы, связанные с игрой. Чат-бот может выглядеть как персонаж с искусственным интеллектом, который оживает при ответе, или как красочный шар Xbox — это зависит от выбранного интерфейса.
На сайте технической поддержки Xbox можно протестировать чат-бота. В настоящее время он доступен только для участников программы Xbox Insiders из США. Дата открытия доступа для всех пользователей пока неизвестна.
«Мы благодарим участников программы Xbox Insiders за отзывы о предварительном опыте взаимодействия с чат-ботом. Все полученные отзывы будут использованы для улучшения виртуального агента поддержки», — сообщила Мегха Дудани, старший менеджер по продуктам в Xbox.
