Разработчик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», компания «Вебинар Технологии», запустил новый корпоративный мессенджер «МТС Линк Чаты».
О запуске продукта на конференции «Трое в чате, не считая GPT» сообщил руководитель продукта «МТС Линк Чаты» Андрей Лучицкий.
Бета-тестирование сервиса началось в прошлом году, в нем приняли участие 113 крупных компаний, некоторые из которых перешли на «Чаты» с других мессенджеров. Сервис предлагает такие функции, как личные и групповые чаты, каналы, треды, приватные и групповые звонки, редактирование сообщений и использование эмодзи. Для входа в мессенджер используется технология единого входа (SSO).
Пользователи могут создавать профили, менять статусы, обмениваться файлами, искать сотрудников в адресной книге компании, проводить поиск по сообщениям, включать и отключать пуш-уведомления. Администраторы имеют доступ к разделу «Организация», где они могут создавать рабочую область для взаимодействия пользователей, управлять доступами и настройками.
В ближайшем будущем в мессенджер планируется добавить ассистента на основе искусственного интеллекта, который будет генерировать краткое содержание длинных переписок, а также новые сценарии командного взаимодействия и «треки» – временные чаты для конкретных задач.
К концу года ожидается внедрение таких функций, как интеграция с SIEM-системами и Active Directory, а также интеграция с сервисом «МТС Линк Доски».
Планируется предоставить компаниям возможность развертывания решения на собственных серверах. В долгосрочной перспективе «Вебинар Технологии» планирует превратить мессенджер в аналог Microsoft Teams, добавив аналитику команд, отслеживание эмоционального состояния сотрудников, доски, обучение, заметки и базу знаний.
Однако публичным мессенджер делаться не будет, он ориентирован исключительно на корпоративных клиентов.
