Если вы стали жертвой мошенничества и на ваше имя был оформлен кредит, то первым шагом должно стать обращение в полицию с заявлением. В заявлении следует детально описать все обстоятельства, которые вам известны о данном кредите, а также предоставить доказательства того, что вы не оформляли и не получали этот займ. Адвокат Дмитрий Малютов подчеркнул важность этого шага для защиты своих прав.
После обращения в полицию, следующим шагом является подача заявления (претензии) в банк или микрофинансовую организацию, которая выдала кредит на ваше имя. В заявлении следует указать, что вы не имеете отношения к этому кредиту, не подавали заявку на его получение, не подписывали никакие документы и не получали деньги. К заявлению необходимо приложить документ, подтверждающий ваше обращение в правоохранительные органы, а также другие документы (доказательства), которые подтверждают вашу непричастность к данному займу.
Кроме того, рекомендуется запросить у банка (МФО) заверенные копии документов, подтверждающих выдачу кредита мошенникам на ваше имя, в двух экземплярах для правоохранительных органов и суда.
Адвокат сказал, что если банк или МФО не удовлетворят вашу жалобу и не спишут долг, то вам придётся обратиться в суд и доказать свою непричастность к полученному кредиту. Он также подчеркнул, что никто не защищён от мошенников, но мы можем уменьшить свои риски и хотя бы помешать им получить наши личные данные и запретить им обращаться в финансовые учреждения от нашего имени.
Адвокат советует не оставлять свой паспорт в качестве залога в различных сервисах и компаниях. Если вы потеряли паспорт, немедленно сообщите об этом в полицию. Перед тем как вводить личные данные на сайте, убедитесь, что в адресной строке есть изображение закрытого замка (например, как у нашего сайта). Никогда не сообщайте коды, полученные по SMS, независимо от того, кто их отправил. Сейчас наблюдается положительная тенденция, когда суды всё чаще становятся на сторону граждан в спорах с финансовыми организациями.
