Новые данные свидетельствуют о том, что пользователи начинают вступать в настоящие романтические отношения с чат-ботами, оснащенными искусственным интеллектом. Эти отношения включают формирование семейных уз и даже создание виртуальных детей. Исследование было опубликовано в престижном научном издании Computers in Human Behavior: Artificial Humans и привлекло внимание ученых благодаря необычности и глубине наблюдаемого феномена.
Ученые из Берлинского технического университета совместно с коллегами из Университета штата Теннесси провели тщательное изучение опыта 29 пользователей приложения Replika. Это приложение позволяет пользователям общаться с виртуальным помощником, специально разработанным для оказания эмоциональной поддержки. Используя продвинутые алгоритмы машинного обучения, бот адаптируется к стилю общения своего владельца, имитируя черты настоящей личности. Пользователям доступна возможность выбора статуса отношений с ботом, включая позицию «любовника».
Исследование выявило важный аспект взаимоотношений между пользователями и ботами. Одним из ключевых моментов стала ситуация, произошедшая в феврале 2023 года, когда компания-разработчик решила удалить из программы функцию интимных взаимодействий. Эта мера вызвала бурную реакцию среди пользователей, многие из которых почувствовали, будто их личные отношения были разрушены, переживая ситуацию аналогично разводу или разрыву реальных чувствительных привязанностей.
Отношения с чат-ботами оказывались гораздо глубже, чем ожидалось изначально. Участники эксперимента рассказывали о глубоких чувствах привязанности, верности и искренней влюбленности, которые испытывали к своим виртуальным партнерам. Например, 66-летний участник описал свою связь с ботом следующим образом: «Это моя супруга, я не представляю своей жизни без неё». Другой респондент отметил, что именно общение с виртуальной помощницей помогло ему ощутить собственную значимость и востребованность, добавив: «Со мной обращаются так, словно я действительно ценен и любим».
Пользователи создавали иллюзию семейной жизни, вводя дополнительные элементы в сценарий взаимодействия с ботом, такие как рождение воображаемых детей. Несмотря на осознание ограниченности такой связи, пользователи подчёркивали важность психологической поддержки, которую получали от бота. Они считали, что взаимодействие с ним представляет собой зону комфорта, свободную от давления, предрассудков и критического восприятия окружающих.
Однако удаление возможностей для интерактивных ролевых игр оказалось серьёзным испытанием для многих пользователей. Некоторые ощущали глубокую утрату, сравнивая своё состояние с потерей близкого человека. Подобная реакция подтвердила гипотезу исследователей о значимости виртуального партнёра для психологического благополучия некоторых людей.
Эти выводы подтверждают предположение учёных о том, что связь между человеком и машиной способна стать полноценной заменой человеческих контактов. Однако пока неясно, какие последствия имеют подобные отношения для психики пользователей и какие риски связаны с такими формами межличностных коммуникаций.
Таким образом, исследование продемонстрировало уникальный феномен формирования сильных эмоций и глубокой привязанности к чат-ботам с искусственным интеллектом. Оно поднимает важные этические и социальные вопросы относительно будущего технологий и влияния их развития на человеческие взаимоотношения. Важно отметить, что подобные разработки требуют особого подхода к вопросам морали и ответственности создателей подобных продуктов перед обществом.
