Wildberries, крупнейший онлайн-ретейлер, внедрил систему мониторинга для борьбы с выкупом товаров и фейковыми заказами в пунктах выдачи. Это позволило предотвратить более 94 тысяч подобных случаев. Об этом сообщили в пресс-службе объединённой компании Wildberries и Russ.
Система мониторинга, основанная на искусственном интеллекте, была запущена в августе 2024 года. Она помогает выявлять мошеннические схемы и предотвращать их. Благодаря этому товары 418 продавцов остаются доступными для реальных покупателей.
Кроме того, система модерации автоматически блокирует попытки манипулирования рейтингами и удаляет подозрительные и недостоверные отзывы. За последний год было раскрыто более 100 мошеннических схем, связанных с пунктами выдачи заказов. Информация о них была передана правоохранительным органам.
