Согласно исследованию аналитиков МТС Банка и маркетплейса Ozon, жители России в декабре прошлого года использовали услуги курьерской доставки в 3,9 раза чаще, чем в декабре 2023 года. В отчете также отмечается, что наибольшая нагрузка на курьерские службы приходится на декабрь и первую половину января.
Помимо традиционного сезонного роста числа заказов, аналитики зафиксировали увеличение их количества в сравнении с предыдущими годами. Так, в декабре 2024 года число заказов выросло в 3,9 раза относительно декабря 2023 года.
Анализ был проведен на основе обезличенной информации о транзакциях клиентов банка и маркетплейса во всех российских регионах за периоды декабрь 2023–декабрь 2024 годов и первая половина января 2024–2025 годов.
Также в январе текущего года спрос на курьерскую доставку увеличился в 3,2 раза по сравнению с тем же периодом предыдущего года. Средний чек в зимний период достиг отметки в 1480 рублей, что на 10% больше, чем годом ранее.
Кроме того, в начале текущей зимы россияне воспользовались услугами курьеров на 14% чаще, хотя средний чек уменьшился на 4% и составил 2600 рублей. Что касается доставки готовых блюд из ресторанов, то количество таких заказов возросло на 12%, при этом средний чек увеличился всего на 3% – до 1390 рублей.
По данным маркетплейса, в указанный период курьеры ежедневно доставляли свыше 8 миллионов товаров по всей стране. Сотрудники пунктов выдачи обрабатывали более 2,3 товара в минуту.
