Летом прошлого года (2024 г.) сервис проката электросамокатов Whoosh объявил о планах внедрения системы оценки поведения пользователей, предусматривающей ограничения для тех, кто нарушает правила пользования самокатом. Теперь, почти ровно через год, московские власти совместно с компанией анонсировали запуск тестового режима балльной системы оценивания водителей.
Заместитель мэра столицы Максим Ликсутов сообщил, что оператор сервисов аренды будет оценивать поведение пользователей на дороге, фиксируя случаи несоблюдения правил дорожного движения и качество вождения. Оценка будет выставляться по шкале от 0 до 100 баллов. Для нарушителей предусмотрены следующие санкции:
- снижение максимальной скорости передвижения самоката с установленных правилами 25 км/ч до диапазона 18-20 км/ч;
- блокировка аккаунта или временное ограничение функционала, если нарушения носят регулярный характер;
- дополнительные проверки при завершении аренды: при плохом качестве мобильной сети приложение потребует отправить фото места стоянки для подтверждения окончания сессии;
- заморозка суммы залога на период активной поездки.
Новая система введена в Москве в пилотном режиме, пользователи смогут увидеть свой рейтинг в официальном приложении Whoosh. Согласно предварительным расчетам разработчиков, серьезную угрозу потерей функциональности почувствуют менее 1% арендаторов, так как большинство ездоков соблюдают установленные нормы и осторожны на дорогах.
Одновременно Whoosh запустила дополнительную функцию для удобства клиентов, столкнувшихся с проблемами подключения к мобильному интернету. Компания внедрила технологию активации самокатов посредством SMS-сообщений. Данная услуга доступна уже в 15 российских регионах, среди которых Краснодар, Тюмень, Омск и Сочи. Эта технология позволяет пользоваться сервисом даже при нестабильной работе мобильных сетей.
